Doručování zahraničních zásilek
Doprava a doručení — Profesionální péče
V HiSModel vyrábíme prémiové příslušenství a sady pro modely historických lodí. Naším cílem je zajistit, aby se každý komponent — od jediné kladky až po kompletní dřevěné paluby — dostal k vašemu modelu v perfektním stavu, bez ohledu na vzdálenost.
Naše standardy balení: Ochrana a přehled
Jsme si dobře vědomi, že modelářské doplňky mohou být křehké a vyžadují pečlivé zacházení. Balení přizpůsobujeme konkrétní povaze vaší objednávky:
- Ochrana proti poškození: Každá zásilka je dostatečně vypolstrována a chráněna tak, aby bez úhony vydržela i dálkovou mezinárodní přepravu.
- Péče o plachty a vlajky: Zvláštní pozornost věnujeme textilním doplňkům. Plachty a vlajky balíme tak, aby dorazily hladké a bez nežádoucích ohybů či pomačkání.
- Snadná orientace: U větších objednávek zboží systematicky třídíme. Vše je jasně označeno, abyste během stavby okamžitě našli přesně to, co potřebujete.
Ve výjimečném případě, že by zboží dorazilo poškozené, jsme připraveni situaci okamžitě řešit v souladu s naším Reklamačním řádem a Obchodními podmínkami.
Globální dosah a individuální doprava
Zasíláme modelářům do celého světa. Ačkoliv náš e-shop pokrývá většinu zemí automaticky, některé destinace nejsou v košíku přednastaveny kvůli složité povaze mezinárodní logistiky v roce 2026.
Nabídka na míru: Pokud svou zemi v seznamu nenajdete, kontaktujte nás na message@hismodel.com. Ručně pro vás vyhledáme nejvýhodnější aktuální způsob dopravy, abyste nepřepláceli paušální poštovné.
Mezinárodní regulace (Stav: březen 2026)
Od 1. ledna 2026 vyžadují mezinárodní poštovní předpisy (UPU), aby veškeré obchodní zboží bylo zasíláno výhradně jako sledované zásilky (parcels) nebo prostřednictvím expresních kurýrů. Zasílání zboží v dopisních obálkách již není povoleno.
Výsledek: Každá zásilka nyní obsahuje sledovací číslo (tracking) a vykazuje mnohem vyšší úroveň bezpečnosti během přepravy.
Doprava do USA (FedEx / UPS)
Objednávky do Spojených států zasíláme výhradně prostřednictvím prémiových kurýrních služeb, což zaručuje rychlé doručení (cca 5–7 pracovních dnů).
Podle současných amerických předpisů podléhají všechny komerční dovozy celnímu řízení:
- Dovozní clo: 15 % z hodnoty zboží.
- MPF (administrativní poplatek): Dle aktuálního celního sazebníku USA.
Zákazníci z Velké Británie a Švýcarska
Pro Velkou Británii a Švýcarsko fungujeme v režimu DDP (Delivered Duty Paid). To znamená, že ceny, které vidíte po přihlášení, jsou konečné a již zahrnují příslušné daně i cla.
Velká Británie: Jako registrovaný plátce u Britského finančního úřadu (HMRC registrační číslo: GB376133885) zajišťujeme inkaso a odvod VAT i cla (včetně zásilek nad limit 135 GBP).
Švýcarsko: Odvod švýcarského VAT a celní odbavení zajišťujeme prostřednictvím našeho autorizovaného přepravce.
Nutnost registrace: Aby se vám zobrazily správné ceny pro vaši zemi, musíte se v e-shopu registrovat a přihlásit. Bez přihlášení nemůže systém správně vypočítat výslednou DDP cenu.
Doprava po Evropě
Pro doručování v rámci evropských zemí využíváme primárně služby Zásilkovny (Packeta) a jejích lokálních partnerů. Tento způsob zůstává vysoce spolehlivým a cenově nejvýhodnějším řešením.